Seit 1995 führen wir bei unseren Seminaren das von uns entwickelte Two-Step-Verfahren durch. Die Idee zu dieser Art der Durchführung entstand in Gesprächen mit unseren Kunden.
Diese gaben an, dass nach dem erfolgreichen Besuch eines Seminars, bei der praktischen Arbeit Rückfragen entstehen oder neu erlernte Techniken nicht mehr komplett nachvollzogen werden können. Wünschenswert wäre ein zusätzlicher Schulungstermin, bei dem diese Praxisfälle individuell geschult werden. Anstatt einen weiteren Schulungstag einzuführen, haben wir die Seminare umgestellt und in zwei Stufen (Step I + Step II) aufgeteilt.
Step IHier handelt es sich um die Basisschulung des jeweiligen Programms. Die Inhalte von Step I sind so ausgewählt, dass der Teilnehmer nach der Absolvierung in der Lage ist, alle erlernten Techniken in der täglichen Praxis anzuwenden.
Step IIDiese zweite Stufe folgt ca. 1 bis 4 Wochen nach Step I. Die Teilnehmer sollten in dieser Zeit das Erlernte intensiv anwenden. Sollten Fragen entstehen, notiert der Teilnehmer diese und trägt sie zum Termin von Step II vor. Weiterhin werden bei Step II Techniken und Funktionen vermittelt, die eine praktische Erfahrung im Umgang mit der jeweiligen Software voraussetzen. Diese Techniken überfordern unter Umständen die Teilnehmer von Step I, sind in Step II jedoch problemlos vermittelbar.
So ergibt sich ein geschlossenes System. Von der Erstschulung über die Problemerkennung zur Problemlösung. Ein rundum gutes Konzept, welches sicherstellt, dass gerade die speziellen Bedürfnisse eines jeden Teilnehmers Berücksichtigung finden.
